El grupo canadiense Research in Motion (RIM), fabricante de BlackBerry, informó hoy que algunos usuarios del smartphone se vieron afectados por nuevos retrasos en la recepción.
“Hemos recibido información de que hay usuarios que experimentan retrasos. Estamos investigando y vamos a hacer un balance de la situación lo más rápido posible”, indicó la compañía con sede en Waterloo en su cuenta de Twitter. Horas después, anunció que el problema se solucionó.
En octubre pasado, los servicios del popular teléfono inteligente sufrieron una falla intermitente durante cuatro días en Asia, África, Europa y América del Norte y del Sur.
RIM atribuyó la avería a un conmutador en Europa y a la falla del mecanismo de respaldo que causó el problema inicial, bloqueando la recepción de los mensajes de texto y correos electrónicos de los usuarios.
La empresa anunció que los clientes podrán descargar de forma gratuita una selección de sus aplicaciones premium “por un valor total de más de US$100”, como “una expresión de agradecimiento” de RIM a su paciencia y lealtad por esa falla.
Sin embargo, una demanda colectiva fue interpuesta contra la empresacanadiense por usuarios de ese país debido a los problemas experimentados por el terminal inteligente.
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